Система управления предоставлением услуг Enkora является полным и эффективным решением для спортивного центра любого масштаба бассейна. Стоимость установки системы и обучения персонала сведена к минимуму с помощью простого в использовании Веб-интерфейса и технологии ASP-сервис, которая не требует установки дорогого и сложного сервера. Все системные компоненты РС-совместимы, для работы которых надо только электрическое и интернет подсоединение.
Основная функциональность
Продажа продуктов
Касса Enkora просто и эффективно обеспечивает продажу всех видов услуг, возможных в спортивных центрах. Простой пользовательский интерфейс, реализуемый с помощью технологии touch-screen (выбор нужного элемента прикосновением к соответствующей точке на дисплее), позволяет управляться с сотнями продуктов, которые могут загружаться на карту RFID или быть просто товаром, как-то плавательные аксессуары или кофе-чай в кафе. Касса Enkora может также обрабатывать продукты от разных компаний, т.е. спортивный центр может передать некоторые функции 3-ему лицу, как например кафе, и продолжать продажи всех продуктов с одной кассы.
Продукты могут продаваться с учётом разных расписаний, что позволяет более гибкое ценообразование и эффективное использование спортивного центра.
Контроль доступа
Контроль доступа в спортивный центр и к различным видам услуг в нём может быть обеспечен с помощью турникетов или же кассы.
Посетители, имеющие абонемент на посещение центра, проходят в раздевалку без посещения кассы. После прохождения турникета, посетители используют ту же карту для освобождения ключа от персонального шкафчика в раздевалке. Посетители, которые посещают центр один раз, получают на кассе одноразовую карту, которую используют как и в предыдущем случае, с той разницей, что на выходе их карта будет забрана в картоприёмник турникета; это позволяет значительно улучшить оборот карт в спортивном центре.
В случае когда в спортивном центре нет турникетов, посетители регистрируют их абонементы/карты на кассе и это может быть хорошим решением когда в центр нет очередей.
Отчёты и управление
Система обеспечивает все необходимые отчёты для бухгалтерского учёта и для анализа и принятия решений в подразделении маркетинга. Все отчёты и управленческие действия выполняются через Веб-интерфейс, поэтому на рабочих станциях офиса спортивного центра программное обеспечение системы Enkora не устанавливается.
Функциональность для улучшения обслуживания посетителей
Самообслуживание
Посетители могут избежать очереди с помощью терминалов самообслуживания, где они могут легко проверить содержимое своих карт, а также выбрать нужный продукт перед тем как пойти к турникету.
Бронирование / резервирование
Участие в различных курсах по обучению плаванию, мероприятиях а также помещения можно забронировать с помощью системы Enkora Reservations.
Веб-магазин
Посетители также могут купить абонемент на посещение спортивного центра через интернет. Оплата производится с использованием банковской или кредитной карты.
Система установлена и работает в спортивных центрах: