Asiakashallinta

Palaava asiakas on paras asiakas!

Enkora Asiakashallinta on edistynyt asiakastietokanta, jossa on suuri määrä erilaista informaatiota ja toimintoja:

• Joustava ja kattava asiakasinformaatio (mukaan lukien kuva)

• Asiakkaan tunnistaminen RFID-tunnisteella, viivakoodilla tai yksinkertaisesti nimellä ja puhelinnumerolla

• Asiakkaan kaikki aktiviteetit heti ensimmäisestä päivästä lähtien

• Lisäinformaatiota asiakkaan mieltymyksistä sekä aikaisemmista kokemuksista

• Asiakasprofilointi ja analytiikka asiakkaan palveluiden käytöstä

• Markkinoinnin työkaluja sekä tietoa asiakkaasta